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공공서비스

[행정안전부] 디지털 공공서비스 개선에 대한 국민 아이디어를 찾습니다 - 불편한 공공서비스 개선을 위한 국민 아이디어 공모 2월 한 달간 접수 - 우수 아이디어는 장관표창, 디지털 공공서비스 개선 정책에 반영 예정 행정안전부(장관 이상민)은 2월 29일까지 국민이 디지털 공공서비스를 이용하면서 불편했던 사항에 대한 의견과 개선이 필요한 사안에 대한 국민 아이디어를 공모한다고 밝혔다. 이번 공모는 국민이 일상생활에서 온라인으로 민원을 신청하거나 정보를 안내받는 등 다양한 분야의 디지털 공공서비스를 이용하는 현장의 목소리를 듣기 위해 진행된다. 행정안전부는 이번에 접수된 아이디어 중 우수사례에 장관표창을 수여하고, 전문가 검토 및 관계기관 협의를 거쳐 국민 아이디어를 정책에 반영할 계획이다. 인터넷 활용이 가능한 국민 누구나 참여가능하며, 소통24(http://sotong.g.. 더보기
[행정안전부] 디지털서비스 개방으로 KTX 승차권, 토스·신한플레이·KB스타뱅킹에서도 구입 가능 - 10월 19일부터 토스, 신한플레이, KB스타뱅킹에서 코레일 승차권 예매 가능 - 개방된 기차예매 서비스를 활용하여 여행, 교통 등 다양한 편의 서비스 제공 - 포인트 적립, 여행자보험 무료가입, 쏘카 45% 할인 등 다양한 혜택 제공 행정안전부(장관 이상민)·디지털플랫폼정부위원회·국토교통부·한국철도공사는 10월 19일(목) 10시부터 토스·신한플레이·KB스타뱅킹에서도 KTX·새마을호·무공화호 등 코레일 모든 열차에 대한 승차권 예매가 가능해진다고 밝혔다. 국민은 평소 자주 사용하는 민간앱에서 기차예매 서비스를 통해 출발역과 도착역을 검색하고, 좌석선택 및 결제까지 이용할 수 있다. 이번 서비스 개통은 디지털플랫폼정부위원회가 발표한 「디지털플랫폼정부실현계획」(4.14. 발표)의 핵심과제인 「디지털서비.. 더보기
[행정안전부] 보조금24로 시골 부모님의 혜택도 확인할 수 있어요 - 11월 22일(화), 동의한 가족의 서비스도 열람 가능한 근거 마련 행정안전부(장관 이상민)는 보조금24* 서비스 확대에 따른 공공서비스 열람 및 신청 편의성을 위해 「수혜적 공공서비스 목록 관리 및 맞춤 안내에 관한 규정」 고시를 개정하여 11월 22일(화)부터 시행한다고 밝혔다. * 보조금24는 중앙부처․ 지자체 등이 제공하는 각종 혜택을 정부24를 통해 한 번에 확인 및 신청할 수 있는 서비스 (2021년 4월부터 개시) 그 동안에는 주민등록상 동일 세대에 거주하는 가족이 받을 수 있는 혜택만 확인 가능했으나, 고시가 개정됨에 따라 가족이 이용 동의를 신청한 후 본인이 이에 동의하면 분리세대 가족까지 혜택을 열람할 수 있게 된다. 가족 이용 동의 신청은 가족관계등록부상 분리세대 가족(배우자 및 .. 더보기
[행정안전부] 2022 지방행정혁신, 주민이 체감하는 확실한 변화 만든다 - 2월 16일(수) 시·도혁신 책임관 회의 개최, 지방행정혁신에 역량 집중키로 행정안전부(장관 전해철)가 올해 지역 특성에 맞는 대표·자율 과제 발굴을 통해 주민이 일상에서 체감할 수 있는 정부혁신 성과를 확산하고 공직사회 불합리한 관행과 조직문화를 혁신하는 등 지방행정 혁신에 속도를 낸다. 행정안전부는 2월 16일(수), 17개 시·도 혁신 책임관 회의를 개최하고, 「2022 정부혁신 종합 추진계획」에 따라 지자체 차원의 구체적 이행방안을 마련하는 한편, 주민체감형 혁신 확산을 위해 중앙과 지방의 역량을 집중할 계획이라고 밝혔다. 아울러, 「2022년 지자체 정부혁신 실행계획」을 안내하고, 효과적인 실행계획 수립방안과 '시보떡', '갑질' 등 지자체의 불합리한 조직문화 혁신 방안에 대해서도 폭넓게 논.. 더보기
[행정안전부] 주민센터 강좌 수강신청, 카톡으로도 한다 - 행안부·카카오, 디지털 정부혁신을 위한 업무협약 체결 □ 읍면동 주민자치센터가 운영하는 다양한 교육강좌를 수강하려는 국민은 앞으로 카카오톡으로도 신청할 수 있게 된다. ○ 행정안전부(장관 진영)는 카카오(대표이사 여민수·조수용)와 '디지털 정부혁신을 위한 업무협약'을 체결한다고 밝혔다. 협약식은 17일 오후 경기 성남시에 있는 카카오 판교사옥에서 열린다. □ 지금은 주민자치센터의 교양·전문강좌를 수강하거나, 구청의 강당이나 회의실 등 공공시설을 이용하려면 지자체 누리집이나 공유누리*에 접속하여 신청해야 한다. * 공유누리(http://eshare.go.kr) : 체육시설, 교육·강좌, 회의실, 연구·실험장비 등 전국의 공공개방자원을 검색하고 예약 ○ 앞으로 정부가 먼저 오픈API를 개발하고, 카카오가.. 더보기
[기획재정부] 아이디 하나로 정부 서비스 이용! 디지털원패스 요즘에는 주민센터, 구청 등에 방문하지 않고도 온라인으로 간단하게 각종 서류를 발급받을 수 있지만 중앙부처와 지방자치단체의 온라인 공공서비스를 이용하기 위해서는 매번 회원가입을 해야하는 번거로움이 있었는데요. 이제 홈페이지별 회원가입을 하지 않아도 하나의 아이디로 정부 서비스를 모두 이용할 수 있게 되었습니다. 바로 '디지털원패스' 서비스 덕분인데요, 어떤 서비스인지 자세히 살펴볼까요? 디지털원패스란? 하나의 아이디, 본인이 선택한 인증수단으로 디지털원패스가 적용된 여러 공공웹사이트의 서비스를 이용할 수 있는 인증 서비스입니다. 네이버, 카카오, 구글 등 소셜로그인서비스와 유사한 공공웹사이트 전용 간편 로그인 서비스인데요, 디지털원패스 사이트에서 회원가입 후 아이디와 인증수단을 등록하면 간단하게 이용할 .. 더보기
[대구광역시] 대구시설공단 도심공원, 서비스디자인 경진대회 대상 수상 - 한국표준협회 2019년 서비스디자인 경진대회 시상식 개최 - 대구시설공단 도심공원, 공공서비스 부분 대상 수상 - 도심 속 공원을 활용한 '고객경험 중심의 서비스품질 개선사례 우수' 대구시설공단 도심공원은 지난 5일 한국표준협회에서 주관하는 '2019 서비스 디자인 경진대회'에서 대상을 수상했다. 지난 6월 5일 한국표준협회 및 한국서비스경영학회 주관으로 열린 서비스 디자인 경진대회에 참여한 대구시설공단 도심공원은 '시민행복 365, 시민 만족 100 도심 속 녹색 테마공원 운영'을 주제로 개선사례를 발표해 공공서비스 부문에서 대구지역 최초로 대상에 선정되었다. 1차 서면심사 후 본선에 오른 16개의 참가팀 가운데 고객 행복에 기여하는 창조적 서비스 디자인 개선 사례를 발굴하고, 고객 경험관리 기법 .. 더보기
[서울특별시] 서울시, '공공 생리대 지원 정책' UN공공행정상 수상 - 6월 24일, 아제르바이잔 바쿠에서 유엔 공공행정상 '양성평등적 공공서비스 추진 분야' 수상 - 서울시 전체 13번째, 시 여성정책으로 5번째 수상··· 국제사회에 여성정책 우수성 재확인 - 시, 비상용 생리대 비치 160개 기관으로 확대, 여성 건강권 증진에 더 많은 노력 기울일 것 서울시가 24일 오전 11시(현지시간) 아제르바이잔 바쿠에서 열린 2019년 UN 공공행정 시상식에서 UN 공공행정상(UN Public Service Awards, UNPSA)을 수상했다. UN 공공행정상은 공공행정 분야에서 최고의 권위를 자랑하는 국제상이다. 이번 수상으로 서울시는 총 13번의 UN 공공행정상을 받게 됐으며, 여성정책으로만 5번째 수상을 하게 되어 국제사회에서 서울시 여성정책의 우수성을 재확인하게 되었.. 더보기

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